https://www.youtube.com/watch?v=wwKXq1S6GC0
El sistema de telefonia IP que yo he escogido es ASTERISK.
Aqui os muestro las caracteristicas del sistema de telefonia Asterisk
FUNCIONES BASICAS
- Transferencias (directa o consultiva): Permite
transferir una llamada en curso a otra extensión. Existen dos formas:
- Transferencia atendida:
consultando al nuevo destino si quiere que le pasen la
llamada,
- Transferencia directa: pasando la llamada sin consultar al destinatario.
- Desvíos: Permiten la transferencia
automática de una llamada entrante hacia un número determinado
(interno o externo) cuando se cumplen determinadas condiciones: por
ejemplo si el número esta ocupado, si no contesta, etc.
- Capturas (de grupo o de extensión): La captura permite coger una llamada que se esta recibiendo en una extensión desde otra distinta.
- Conferencia múltiple: En función del modelo
de terminal se podrá establecer una comunicación entre múltiples usuarios
de la centralita.
- Llamada directa a extensión: Si además del número
de cabecera disponemos de diferentes números públicos (DDIs), podremos
enrutar directamente la llamada entrante a uno de estos DDIs, a una
extensión de la centralita.
- Ring groups: grupos de
llamadas. Una llamada entrante
podrá ser dirigida directamente a un ring group, que es un grupo de
extensiones que sonaran de acuerdo a una determinada estrategia
previamente establecida. Si la llamada no se descuelga no podrá ser
tratada posteriormente y se perderá.
- DND : Opción de no molestar, que
podrá ser configurado en Asterisk mediante un código o directamente en el
terminal.
FUNCIONES AVANZADAS
Os voy a mostrar 3 por no mostraros todas.
- Retrollamada:
- Informes detallados de llamadas (CDR):
- Integración :
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